POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT

Politique de retour et remboursement

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Conditions de retour
Le produit doit être :

  • Non porté

  • Non utilisé

  • Dans son emballage d’origine

  • En parfait état

Les frais de retour sont à la charge du client.

Procédure
Toute demande de retour doit être effectuée par email à : contact@sundela.eu
Les instructions de retour seront communiquées par email.

Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai de 7 jours après réception et vérification du produit retourné.

Produits non remboursables
Les produits personnalisés ou endommagés par le client ne pourront être remboursés.
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